株式会社 エクセルシオ
〒732-0811
広島市南区段原3丁目5-1
イデアスペース1F
TEL:(082)568-8161(代)
FAX:(082)568-8163
E-Mail:info@excelsior-inc.net
ExSys21 安心サポート
安心と信頼のアフターも製品と一体にして提供しています。
購入後の操作説明とご指導
製品御導入後の設置及び操作のご説明やご指導は、担当営業や専任のインストラクターが訪問して行います。
スケジュール(カリキュラム)に沿って行っていますが、習得度合いに応じた柔軟な対応も行っています。
受付業務からカルテ入力、レセプト業務まで一通りの操作を習得して頂けます。
操作のお問い合わせやハード故障
エクセルシオではハードメーカーと提携し、より確実で高品質なアフターを実行しています。
操作のお問い合わせは専任のスタッフがお電話で対応します。
ハード故障等や修理は、全国各地のハードメーカーサポート拠点から迅速に対応します。
修理依頼もお客様サポート部でお受けいたします。
法令改正に迅速に対応
株式会社エクセルシオでは法令改正に対して迅速に対応しております。
近年では「高額医療費制度」にも遅滞なく対応いたしました。
バージョンアップ対応
株式会社エクセルシオは、お客様のお声は貴重な財産と考えています。
お客様のお声や市場調査の情報を蓄積し、ソフトのバージョンアップに役立てています。
お客様サポート本部
サポート室 電話082-568-8161 FAX082-568-8163
アフターフォロー体制
提携メーカーと一体でサポートします。